La société Morgan Schaffer est fière d'offrir un service d'entretien préventif à ses clients. Nos spécialistes du soutien technique peuvent se rendre aux sous-stations pour procéder à l'évaluation technique de l'ensemble des moniteurs. Nos spécialistes peuvent remplacer l'équipement défectueux sur-le-champ pour que l'équipement des clients continue de fonctionner sans problème, souvent sans même interrompre la production.

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Si vous n'êtes pas encore familier avec notre équipement, ou si vos employés ont besoin d'une mise à niveau, notre équipe de spécialistes des produits est prête à vous offrir une formation très spécialisée et très utile sur les lieux mêmes de vos installations.

Les avantages d'une formation sur place pour l’utilisation de l'équipement sont évidents :

Elle permet de mieux maîtriser l'équipement.

Elle procure d'excellents résultats en matière de précision et d'exactitude.

Elle garantit que l'équipement est prêt à fonctionner dès le lendemain.

Notre formation sur place la plus demandée est celle qui porte sur nos analyseurs portatifs de gaz dissous (AGD). Nous pouvons également offrir une formation sur place pour nos moniteurs en ligne et l'adapter à vos besoins spécifiques.

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Bien que nos moniteurs en ligne puissent être installés facilement et rapidement, nous offrons un service d'aide à l'installation et à la mise en service. Ce service est très apprécié de nos clients et particulièrement recommandé pour les nouveaux utilisateurs. Aucune condition climatique n'est trop rigoureuse ni aucun système SCADA trop ancien pour arrêter nos spécialistes : ils sont prêts à relever tous les défis que peuvent présenter tous les types d'installation.

Ce service a comme principal objectif d'aider et de former nos clients lors de l'installation et de la mise en service d'un nouveau moniteur en ligne, pour leur permettre d’être entièrement autonomes par la suite.

Une fois la mise en service terminée, le client reçoit un rapport signé électroniquement sur place (spécimen) qui lui est remis par notre spécialiste du soutien technique.

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